British Airways sufrió un hackeo en su base de datos de clientes con 244.000 posibles afectados
La aerolínea británica ha confirmado que hasta ahora no han sido reportados casos de fraude por el robo de datos de sus clientes. Los datos personales de miles de clientes de la aerolínea se vieron comprometidos durante un ciberataque que sufrió entre abril y julio de este año.
Cerca de 244.000 pagoes efectuados con tarjetas de crédito y débito habrían sido comprometidos al hacerse reservaciones de vuelos en su web o app entre el 21 de agosto y el 5 de septiembre.
También habrían sido afectados aquellos clientes que canjearons millas (avios) por reservas entre el 21 de abril y el 28 de julio del 2018.
“Si bien no tenemos evidencia concluyente de que los datos fueron eliminados de los sistemas de British Airways, estamos adoptando un enfoque prudente para notificar a los clientes potencialmente afectados, aconsejándoles que se comuniquen con su banco o proveedor de tarjeta como medida de precaución. Los clientes que no sean contactados por British Airways antes del viernes 26 de octubre a las 17.00 GMT no necesitan tomar ninguna medida.” (decía el comunicado de prensa).
La empresa perteneciente al grupo International Airline Group (IAG) se disculpó por el incidente y recordó a sus clientes que la aerolínea se encargará de reembolsar a aquellos que sufran pérdidas financieras como un resultado directo del robo de datos y ofrecerá monitoreo de créditos, proporcionado por especialistas, a cualquier cliente afectado que esté preocupado por el impacto en su calificación crediticia.